한국코치협회 공익코칭위원회에서 주관하는 공익코칭 사업 중 강서 장애인 부모연대와 함께 하는 <클러버 코칭> 사업에 코치로 참여했다. 약 두달 간 진행이 되는데 한 고객과 총 5번의 개별만남과 최초 워크숍, 최종 워크샵으로 마무리까지 총 7번의 만남을 가졌다. 프로그램을 잘 만들어준 덕에 첫 만남부터 고객과 라포를 잘 형성할 수 있었다.
"코칭과 상담의 다른점이 있더라고요, 상담과 달리 코칭은 숙제가 있었어요. 실행계획을 세우게 하고 코치님이 잊을만 하면 잘 쫘주셨어요. 생각만하고 못했던 물건 정리를 했고, 세줄 일기 매일 밤 쓰고 있습니다."
고객의 소감이었다. 자기 성찰력이 높았던 나의 고객은 시간을 잘 지켜주었고, 실행계획을 세우고 의욕적으로 임해주셨다. 마지막으로 코치와 고객의 소감을 나누면서 서로 진심으로 응원할 수 있었다. 한여름 강북과 강서를 오가며 보낸 기억이 오래 남을 것 같다. 앞으로도 일년에 1-2회는 지속적으로 공익코칭에 참여하고 싶다.
7월에 웬지 모르게 부표처럼 떠다닌다는 느낌이 있었다. 단순히 여름 더위탓으로 돌렸는데, 이유가 있었다. 올해 버킷 리스트를 작성하지 않았더라. 2019년 내가 무엇을 목적으로 어떤 목표를 갖고 살아야할지에 대해 러프한 계획만 있을 뿐 그것을 수시로 살펴볼 일을 안했네.!! 매번 고객들에게는 목표설정을 강조하면서 정작 나는 올해 목표를 구체화하지 않았구나. 지금부터라도 정리해본다.
1. 강의 아닌 개인/그룹코칭으로 월 200달성하기
작년에 어렵게 KPC를 취득했다.어렵게 합격해서 그간 고통스럽긴 했으나 그 덕에다양한 노하우가 생겨났다. 실제로 현재 KAC, KPC 도전자들을 위해 멘토코칭을 진행하는데, 꽤 괜찮은 피드백을 받고 있다. 코칭 트레이닝을 잘 시킬 수 있을 것 같고 나 또한 성장할 것 같아 인증심사위원에 도전했고, 성공적인 첫 운영을 했다.
올해는 센터와 인연이 되어 협력 코치님들과 함께 커리어 코칭을 진행하고 있다. 1:1코칭과 그룹코칭을 통해 좀 더 다양한 코칭을 진행해보고 싶다.
2.나의 콘텐츠 확정하고 출간 원고 작성하기
출간계약을 했지만 도무지 쓸 수가 없다. 무턱대고 쓰는 것은 의미가 없고, 무엇을 쓸 것인지를 정하는게 먼저다. 실행을 하면서 동시에 책을 쓰는게 좋겠다. 강의를 하고 코칭을 하고, 프로그램을 개발하면서 동시에 진행을 하는게 더 빠르겠다 싶다. 그래서 이제 바빠지려고 한다.
3. 코치협회 인증 코칭 프로그램 개발하기
20시간으로 코칭 입문과정을 개발한다. 그동안 인풋했던 정보들을 체계화 해서 내가 잘 전달할 수 있는 코칭스킬을 담은 프로그램을 디자인 하겠다. 혼자서는 아마 완성에 이르기도 힘들것 같다. 두분의 코친님과 의견을 모아서 개발하기로 했다. 올해 진행하는 프로그램 개발 설명회를 신청 했다. 올해 구성해서 내년에 등록하겠다. 기대된다.
4. 내년 8월 독립을 위해 자금 마련하기
내년 8월에는 사무실, 거주지 독립을 하기로 했다. 진작에 겪어야 할 일인데 더는 유예하지 않기로 했다. 선포를 하고 나니 자금 확보를 위해 무엇을 해야할지 보이기 시작한다. 역시 생존의 위협이 가장 큰 동력이 되는 것 같다.
5. 강의처 확보하기
다행이도 좋은 분들이 찾아주신다. 내가 포근하게 머물렀던 여성인력개발센터에서 나와서도 좋은 파트너 관계를 유지하고 있다. 서울시내 여성센터가 32군데 있다. 가까운 곳부터 공략하자.
6. 운동으로 체력 관리 하기
현재 크로스핏을 한다.월평균 15회씩 출석한다. 주 4회는 한다. 건강을 잃으면 모두 잃는다. 이런 생각으로 작년초부터 본격적으로 시작했다. 가끔 강의를 하고 나면 몸이 힘들 때가 있다. 운동으로 미리 체력을 다져놓지 않았으면 더 힘들었을 것이다. 좀더 구체적인 목표로는 맨몸 풀업 (키핑 풀업도 좋아!), 푸쉬업을 가뿐히 할만큼 근력을 얻고 싶다.
7. 코치 브랜드로 내 비즈니스 모델 만들기
여행사 IT&콘텐츠 비즈니스 8년, 스타트업 1년, 브랜드 매니지먼트 3년, 코치로 4년차. 그동안의 경험과 스킬을 바탕으로 내가 특화할 수 있는 비즈니스 영역을 개척하겠다.
8. 성찰일기 쓰기
지금 이 순간들을 기록하지 않으면 시간 속에 잊혀져버리고 만다. 매일의 단편들을 짧게 기록하도록 하겠다.
9. 다양한 분야에 관심을 유지하기 그리고 하나라도 끝내기
지식의 수집이 습관이 되었다. 그래서 여기저기 널부러진 책도 많다. 융 심리학과 꿈분석은 여전히 흥미롭고 커뮤니티를 통해 같은 관심도를 유지중이다. 코칭을 공부하다보니 경영학에서 다루는 리더십, 마케팅, 브랜딩에 대한 지식의 갈급을 느낀다. 하반기에 리더십과 경영에 대한 온/오프라인 스터디 활동을 할 예정이다.
10. 15인치 맥북프로 지르기
2012년에 구매한 2011년산 맥북 에어를 지금까지 고장 한 번 없이 잘 쓰고 있다. 밧데리는 한번 갈았고, 키보느는 하도 쳐대서 닳아버려서 싹 갈았다. 문서 작성과 인터넷 사용에는 문제가 없으나, 종종 그래픽 작업을 해야 할 때 버퍼링이 심하다. 어쩔수 없이 공문서 작성을 위해 한글을 사용해야해서 패러럴 프로그램을 깔았는데, 거의 장애 수준이다. 작업이 불가능하다. 내년에 더 적당히 이보다 조금 높은 사양을 구매하면 될텐데 내 마음은 맥북 프로 15인치 최고사양이 자꾸 눈에 밟힌다. 노트북 하나가 거의 700만원에 가깝다. 데스크탑 세개는 가뿐히 사고도 남을 듯.
이걸로 할수 있는 것은 그래픽 작업과, 영상편집, 작곡...등일텐데 지금 그게 나에게 필요한걸까 싶다. 유투버가 될 계획이 있는게 아닌데 왜 이렇게 갖고 싶을까?? 이것을 내가 질러도 될까? 이 맥북을 통해 나는 어떤 수입을 창출해야 하나. 자동적으로 나의 비즈니스 모델 구축에 생각이 닿는다.
한국코치협회 인증시험인 KAC, KPC를 준비하는 스터디 모임에 참가한다. 시험 준비하는 분들의 코칭 역량 향상을 돕고 있다. 주제와 목표의 명확화를 어떻게 잘할 수 있을지에 대한 고민들이 많았는데, 배용관 멘토 코치님이 NBC (Needs Based Communication) 대해 특강을 해주셨다.
우선 니즈와 원츠의 차이를 분석해보았다. 표로 분리해보고 예문을 들어보니 확실히 두 차이를 느낄 수 있었다.
Needs
Wants
욕구
필요=요구
궁극적으로 원하는 목적으로서의 욕구
수단으로서의 요구
잠재적
표현적
심층적 대화
피상적 대화
Ex) 시원하게 땀을 식히고 싶어서
Ex) 얼음물 or 라이스 커피를 마신다.
코칭을 할 때 고객의 주제들은 주로 Wants로 시작한다. 몇 가지 주제의 예시를 들어보면,
물건을 버리지 못해 방 한칸이 창고처럼 되었다. 도저히 엄두가 안나서 못치운다.
내가 원하는 봉사 일과 하고싶지 않지만 바로 월급을 받을 수 있는 일 사이에서 고민을 하고 있다.
가족과 감정을 상하지 않고 대화를 하고 싶다.
내 전공이 진자 나와 맞는지 모르겠어서 휴학을 했는데, 도피가 아닌 확신을 갖고 싶다.
이 주제들은 표피적인 이야기이다. 그들의 욕구를 들어가면, 정리정돈 된 생활을 하고 싶고, 자아실현을 하고 싶고, 가족과 화목해지고 싶고, 자기 선택에 확신을 갖고 싶은 것이다. 코치는 코칭 대화를 통해 고객이 말하는 Wants에서 궁극적으로 원하는 목적으로서의 Needs를 찾아야 한다. wants에서 시작된 주제에 구체적인 이유와 가치를 물어봄으로서 needs의 본질에 다가갈 수 있다.
잊기 전에 내 스타일로 도표를 그려본다.
사람의 행동 원리에 대해서 탐구. 사람은 행동을 한다. 행동에는 반드시 이유가 있어서이며 어떤 결과를 기대한다. 이유와 같은 개념의 단어인데 한차원 높은 단어는 목적이다. 나아가 사명. 결과보다 같은 개념이지만 한단계 높은 단어는 목표이다. 나아가 비전. 철학적으로는 내가 행동하는 이유를 안다.
행동은 타임라인상 현재, 이유는 과거, 결과는 미래를 향한다. 두개념이 분명한 차이가 있음에도 혼용을 많이 한다. 그 이유는 평면적 사고로 하기 때문이다. 곡면적 사고로 보면 양극은 만나게 되어 있고 같은 것이다. 그러나 엄밀히 말해 과거와 미래의 개념이 있다.
결과이기에 목표달성을 확인할수 있거나 확인가능하게 할 수 있다. 그러기 위해서 구체적인 측정이 가능해야 한다. 과거, 이유에는 의미를 부여한다. 그래서 추상적인 대화도 가능하다.
동기가치: 나를 움직이에 하는 가치 수단가치: 목적을 이루기 위한 수단, 목적가치는 수단가치가 되기도 한다.
조직의 육성 결과와 성과의 속성이 다르다. 결과는 마음을 먹으면 달성할 수 있지만(진인사의 영역) 성과는 마음대로 될 수 없다. (대천명의 영역) 조직에서는 눈에 보이는 완주를 목표로 독려하게 한다. 성과는 목적지일 뿐이다. 성과를 중심으로 하게 되면 보이지 않는 목표이기 때문에 동기부여가 안된다. 완주되도록 독려를 한 이후에 순위를 비로서 얻을수 있다.
막연했던 비전과 미션의 개념을 이해할 수 있었고 결과와 성과의 속성이 다름을 알게되었다. 개념을 구조화하여 설명해주시는데 탁월한 배용관 코치님께 감사드린다.
블루밍코치님들과 7월 마지막주 일요일을 보냈다. 상반기 의미 있었던 활동을 키워드로 정리해서 스토리북을 만들었다. 책의 제목을 정하고 표지를 장식하는 걸로 완성한다. 나의 제목은 <한 걸음씩, 사부작 사부작>이 되었다. 그냥 지나갔을 뻔한 올해의 상반기를 정리할 수 있어서 감사하다.
1월에 코치님들과 제주도 여행을 갔다. 자연스럽게 내가 가이드가 되었고 나만 알고 있던 제주의 스팟을 소개했다. 일정표대로 계획하지 않아도 스트레스 받지 않고 어떤 우연한 사건이든지 다 수용하는 분위기에서 참 즐거웠던 기억.
2월은 내가 코치로서의 확신을 갖게 되는 시간이었다. 유료코칭을 몇건 진행하면서 코치로서의 보람과 지속가능성에 대해서도 가능성을 찾아보게 되었다.
3월은 갑작스럽게 가슴통증이 생겨서 병원을 다녔던 달이다. 유방암부터 해서 임파선, 림프절 염증까지 검색하면서 불안해 하다가 결국 병원을 갔다. 피, 소변, 호르몬 각종 검사를 다 하고 이상 없다는 소견을 받기까지 꽤 많은 비용을 지출해야만 했다.
4월은 건강을 잃으면 다 잃겠다는 생각에 운동을 더 열심히 했다. 몸과 마음의 건강을 일순위로 무리하지 않는 라이프스타일을 찾는 중이다.
5,6 월은 내가 참 좋아하는 여성센터에서 강의를 진행했다. 8시간 코칭으로 오롯이 컨텐츠를 만들어서 진행하면서 강의의 자신감을 얻기도 했다. 이어서 여성 경력단절예방 1:1 커리어 코칭으로까지 확대되어 코칭 비즈니스가 진행중이다.
7월은 내가 독립을 선포한 달이기도 했다. 언행불일치를 정말 안하려고 웬만한 선언은 입밖에 내지를 않는 나의 심사숙고적 성향인데, 이제 더는 미루면 안될 것 같아서 선언하게 되었다. 진짜로 혼자 사는 것이 가능할지 나를 테스트 해야하는 시간이 온 것 같다.
약 7개월을 돌아보니 나는 <코칭>의 지속가능성을 탐구하였다. 그게 속도가 나는 달리가 아닌 사부작 사부작 움직이는 모양새이지만 난 지치지 않는 이 사부작의 힘을 믿는다. 코칭 관련 강의와 워크숍을 준비하고, 코칭을 잘하기 위해 건강을 가꾸었다. 그리고 진짜로 혼자 설 수 있기 위해 독립도 선언했다. 혼자 설 수 있는 힘을 가진 코치가 되고 싶다.
태양이 최고로 길어지는 하지가 있는 6월. 하지를 기점으로 해는 짧아진다. 괜히 하지를 맞이하면 올해 절반을 썼구나 하는 느낌이 들어서 괜히 싱숭해진다. 이러다 어 하는 사이에 겨울을 맞지 않도록 활력을 불어넣자. 아직 여름은 오지 않았고, 내 몸에 태양 에너지를 저장할 날은 많이 남았다.
북부여성새로일하기 센터의<쑥쑥 멘토링> 특강을 진행한다. 올해 총 4회의 멘토-멘티를 만나게 하는 쑥쑥멘토링 특강인데 벌써 3회를 맞이했다. 쑥쑥멘토링은 교육/보육직, 보건/의료직, 강사직, 창업 등경력을 보유한 멘토와 이제 막 시작하는멘티를 매칭하여 멘토의 노하우를전수받도록 지원하는 사업이다.
멘토와 멘티의 첫만남인 만큼, 이들이 첫 관계를 잘 맺을 수 있도록 코칭을 활용한 프로그램을 구상한다.
자기 인식에 기반한 상호 소개의 시간을 갖고 경청의 기본 스킬을 학습하고 실습하며, 우리가 원하는 멘토링을 정의하고, 그런 멘토링을 성공적으로 하기 위해 그라운드 룰을 만드는것까지. 한시간 남짓한 시간동안 집중해서 진행하게 된다.
이번 참여자들은 강의를 하시는 분들이 많아서 참 집중해서 잘 들어주셨다. 회기가 거듭될수록 의미도 깊어지는 것 같다.
