페이스북, 인스타그램, 카카오스토리 등의 SNS는 창업자에게 중요한 홍보 수단의 하나이다.
거기에 더해 홈페이지도 빼놓을 수 없다. SNS는 콘텐츠를 즉각적으로 확산시킬 수 있는 장점이 있는 대신 분류하고 정리해서 쌓을 수 없는 단점이 있다. 그를 보완할 수 있는 것이 홈페이지다. 홈페이지에서는 자신의 사업을 체계적으로 정리해 전문적으로 보여줄 수 있기 때문이다. 웹에이전시를 운영하는 <오렌지코드> 박정미 대표를 만났다.
Q. 어떻게 이 일을 시작하게 되셨나요?
첫직장의 첫 업무가 평생 영향을 주는 것 같아요. 전공이 산업공학이어서 자연스럽게 컴퓨터를 다루는 일을 많이 했어요. 주로 공장의 전산 시스템을 관리하는 일을 했습니다. 결혼하고 아이들을 낳아서 키우다 보니 정신없이 7년이 지나갔어요.
제가 잘 다루던 컴퓨터를 사용해 무엇인가를 만들어 보고 싶었어요. 조금 공부하면 홈페이지를 만들 수 있을 것 같더라고요. 실제로 만드는 게 가능했고 오랫만에 작업을 하니 정말 즐겁더라고요. 하다 보니 좀 더 전문적인 스킬을 익히고 싶어서 북부 여성발전센터의 웹디자이너 양성 교육을 받았어요. 그러다 보니 어느새 취업을 할 수 있을 정도가 되었고요.
저는 웹에이전시를 운영하고 싶은 욕심이 있어서 웹에이전시로 일자리를 구했어요. 경력은 없었지만, 전산 전공자이다 보니 그게 강점이었어요. 그렇게 첫째, 둘째가 8살, 4살 됐을 때 직장생활을 시작했습니다. 그때의 경험들이 지금 제 사업을 운영하는 데 큰 도움이 되고 있어요.
Q. 창업은 자연스럽게 선택하신 건가요?
왕복 3시간 걸리는 직장에 출퇴근 하다면서 일하고, 가정을 돌보다 보니 결국 몸이 파업하더라고요. 대상포진을 심하게 앓았어요. 이대로는 살 수 없어서 일을 그만두었어요.
몸을 추스르면서 다음 스텝을 고려하는데 마침 북부여성발전센터에서 입주기업을 모집한다는 것을 발견했어요. 시기와 조건이 모두 충족되었어요. 집하고 가까워서 몸의 무리 없이 아이들 케어도 가능하고, 언젠가는 창업을 해봐야겠다고 생각했는데 창업자들을 지원하는 곳이니 딱 맞다 싶었지요.
Q. 북부로 입주하고 어떻게 보내셨어요?
창업에 대해 감을 익힐 수 있었던 점이었습니다. 사람들이 어떻게 사업을 하는지 간접적으로 볼 수도 있었던 것이 큰 도움이 되었어요. 처음 창업하면 고객을 어디서 찾아야 하는지도 막연하거든요. 다행히 입주기업들과 교류하면서 그들의 웹사이트 의뢰를 받아 제작하면서 소프트랜딩할 수 있었어요.
그리고 마케팅에 대한 감도 잡을 수 있었어요. 키워드 광고가 있다는 것도 처음 알게 되었고요. 입주자들과 교류하면서 외부 활동도 조금씩 하게 되었습니다. 페이스북 등을 통해서 여러 모임을 발견하고, 그곳에서 주최하는 세미나도 참여하고요. 온/오프라인에서 알게 된 사람들의 소개로 일을 수주받기도 했어요. 그렇게 직장인에서 1인기업 프리랜서로 자리를 잡을 수 있었습니다.
Q. 웹에이전시들이 많은데, 오렌지 코드의 경쟁력은 어떤 게 있을까요?
사실 웹에이전시 업종이 레드오션이 된 지는 오래되었어요. 하지만 웹이 존재하는 한 홈페이지 제작 수요는 없어지지 않을 거라 보고 있고요. 요즘에도 홈페이지를 넘어 다양한 기능을 가진 웹사이트나 특별한 물건이나 서비스를 집중적으로 공략한 프로모션 페이지 등이 나오잖아요. 수요는 끊이지 않으니 끝까지 살아남는 사람이 있을 거라는 생각이에요. 그중에 하나가 <오렌지코드> 일겁니다.
저희는 회사 홍보용 홈페이지 제작뿐 아니라 글로벌 시장을 노리고 있어요. 국내 사업자들도 외국인들을 겨냥한 서비스들이 많아요. 쇼핑몰만 하더라도 예전엔 국내 신용카드 결제만 하면 되었어요. 하지만 외국인들을 겨냥하게 되면 그에 맞는 결제 시스템을 구현해야 합니다. 중국의 알리페이, 유니온페이, 엑심페이, 페이팔 등의 워드프레스는 외국인을 위한 결제 시스템을 구현하기에 유리해요.
또 하나는 저희가 기반으로 하는 <워드프레스>라는 제작 툴이 글로벌 환경에서 검색이 유리해요. 해외 고객들이 구글로 검색할 텐데 키워드 노출이 쉽지요.
Q. 오렌지코드에 일을 의뢰해야 하는 이유가 무엇일까요?
세 가지로 꼽을 수 있을 것 같아요.
첫째, 저희는 책임감이 있습니다. 이건 의리를 중요시하는 제 성향하고도 연결됩니다. 한 번 맡으면 끝까지 책임을 다합니다. 웹사이트는 환경이 자주 변하고 그때마다 업데이트를 해줘야 하는 이슈가 발생합니다. 종종 웹에이전시 제작업체들이 예고 없이 폐업하고 잠적하는 경우가 있어요. 저희는 책임감 있게 유지보수를 진행합니다.
둘째, 고객의 입장에서 생각합니다. 고객이 원하는 내용을 잘 경청하고 제안을 할 수 있습니다.
셋째, 함께 하시는 디자이너, 개발자 직원들의 실력이 좋아요. 트렌드에 맞는 고퀄리티 디자인, 필요한 기능을 정확히 구현하는 뛰어난 개발실력을 갖고 있습니다.
Q. 창업 선배이자 졸업 기업으로서 입주기업에 조언한다면요?
첫째, 마케팅비를 너무 아껴서는 힘들다는 말을 하고 싶어요. 네이버 키워드를 직업 운영하는데요, 키워드 광고를 하고 안 하고의 차이가 분명히 있어요. 그래서 수입을 얻은 만큼 어느 정도는 마케팅/홍보비에 투자하고 있습니다.
둘째, 두려워도 실패를 많이 해보시면 좋겠어요. 창업하면 시행착오는 꼭 거치게 되더라고요. 여러 번 실패하고 시행착오를 겪었지만 안전지대가 있었기 때문에 회복이 빨랐던 것 같아요. 북부여성창업보육센터는 안전지대에 있을 때 하나라도 더 실패해보세요!!
셋째, 네트워킹 활용을 많이 하시면 좋겠어요. 서로 가진 기술과 재능으로 서로의 사업적 성장을 돕기도 하고요. 한 예로 저는 저에게 의뢰했던 사이트를 한 번씩 무상 점검해 주기도 했어요. 함께 입주했던 사람들과의 네트워크도 꾸준히 가져가면 의지도 되고 든든할 거에요.
Q. 앞으로 계획과 비전을 말씀해주신다면요?
6개월 동안 정비하는 시간을 가졌어요. 직원도 충원하고 자사 홈페이지 리뉴얼도 하면서 준비를 충분히 한 것 같아요. 1인 기업에서 사업규모를 확대하는 이유는 행복해지고 싶어서에요. 처음 창업을 했을 때는 제가 모든 일을 혼자 다 했어요. 그러다 보니 밤샘도 자주하게 되고 몸에 무리가 가면서 돈은 벌어도 행복하지 않았어요. 건강하지 못하면 하고 싶은 일을 할 수 없다는 깨달음이 왔지요.
그래서 이제부터 저만의 사업의 원칙이 있다면
1. 혼자 하지 않는다.
2. 이익을 나눈다.
3. 더불어 행복한다
가 되겠네요.
오렌지코드 홈페이지
<오렌지코드>는 깔끔한 코드를 사용해 웹사이트를 만들고 싶은 마음을 상큼한 오렌지 빛깔에 녹여서 만든 이름이다. 코딩은 눈에 보이지 않는다. 다만 컴퓨터 화면 너머에 화면을 구성한다. 그런 코드 한 줄에도 깔끔함을 추구하고 싶어 하는 박정미 대표의 장인정신이 느껴졌다.
홈페이지는 내 비즈니스를 알릴 수 있는 가장 기본적인 서비스이다. 자신의 비즈니스를 온전히 웹사이트에 담아낼 수 있을 스토리가 쌓였다면 <오렌지코드>를 파트너로 삼아보는 것도 좋겠다.
본 인터뷰는 북부여성발전센터를 거처 간 창업자들을 대상으로
북부여성발전센터의 의뢰로 진행된 인터뷰입니다.
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